Долг по оплате домофона

Содержание

Как подключить домофон, который отключили за неуплату – подробная инструкция для популярных производителей и моделей

Долг по оплате домофона
Время чтения: 5 минут(ы)

Закрытый подъезд делается не на один день. Однажды, заплатив за благоустройство, необходимо поддерживать надлежащий вид. Двери и домофонная система со временем ломаются, требуют обслуживания и ремонта.

Каждому ли это по карману и, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому? Домофон требует расходов, но польза от него большая. Подъезды становятся уютными, на долгое время сохраняется чистота. Только, не все так радужно и красиво.

Возможные причины отключения

Существует три основные причины, по которым могут отключить домофон:

  1. По заявлению собственника о добровольном снятии с обслуживания;
  2. Технические неисправности оборудования, повреждение сигнальной линии или перебои напряжения;
  3. Из-за отсутствия возможности или желания вносить ежемесячные платежи образовался долг. В этом случае приходят к выводу, что можно самому подключить домофон, отключенный за неуплату.

Каким образом это осуществляется?

По заявлению собственника, человек принимает решение самостоятельно, осознанно лишая себя возможности пользоваться домофоном. В остальных случаях все происходит неожиданно и без предупреждения.

Коммунальщики за неуплату блокируют связь между панелью, установленной снаружи подъезда и трубкой в квартире.

Разбирательства могут продолжаться не один месяц.

Когда оборудование выходит из строя, мелкие поломки устраняются в течение суток. При серьезной аварии, ремонт производится в течение 72 часов.

Что делать в таком случае?

Первым делом, выясняют причины и обстоятельства. В случае неисправностей подают заявку на вызов мастера. Вопрос, связанный с несвоевременным внесением денежных средств за пользование услугой, решают с фирмой, которая инициировала отключение. Дальше, необходимо действовать по обстоятельствам.

При выявлении факта самоуправства, возможно, придется взаимодействовать с представителями государственных органов.

Пишется заявление по существу, в котором кратко, но понятно излагается суть обращения. Надзорные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб:

  • Роспотребнадзор,
  • Районная прокуратура;
  • Организация по защите прав потребителей.

Последний шаг — судебные инстанции. Слушание дел по самовольному отключению домофона в судах проходят крайне редко. Ситуация разрешается на первой стадии при обращении в обслуживающие конторы.

Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату?

Ситуация с отключением от домофона предполагает наличие подведенного в квартиру кабеля. При самостоятельном подключении необходимо знать тонкости настройки и подсоединения к общедомовой линии.

Самый простой способ — действовать согласно инструкции.

Система обычно устанавливается на первом этаже. Понадобится ключ для доступа щита в подъезде и отвертка, чтобы открыть корпус прибора.

Домофоны производителя Vizit

  • С крышки прибора справа и слева откручиваются по два болта.
  • На плато нужно найти перемычку WORK/PRG.
  • Два элемента замыкаются джампером в положении WORK.

Вход в режим сервиса установок возможен с помощью кода либо используется мастер-ключ.

Когда пароль неизвестен и нет ключа, устанавливается перемычка из положения WORK в положение PRG, что означает программирование.

Клавишу 220 вольт можно не отключать, но необходимо соблюдать осторожность и технику безопасности. Со стороны улицы производят необходимые настройки.

Чтобы включить вызов в квартиру, заходят в режиме «Сервис установок»:

  1. На домофоне набирается #999, должны пройти два звуковых сигнала;
  2. Нажимается клавиша 1. Поступит один звуковой сигнал;
  3. Не выходя из режима сервиса, нажимается 8;
  4. После поступления одного звукового сигнала, вводится номер квартиры, в которую подключается домофон;
  5. Нажимается решетка # — пройдет один звуковой сигнал. В трехзначных квартирных номерах символ # не используется;
  6. Заключительный этап — набирается цифра 1 и звездочка *.

После выполненных действий, домофон подключается к квартире. Перемычку WORK/PRG из положения PRG возвращают в положение WORG.

Домофон может не сработать.

Тогда проблему надо искать в отключенном проводе. В инструкции прилагается подробная схема: где, куда, какой провод подсоединяется и в какую клемму должен входить.

Домофоны производителя Cyfral

Основные настройки Cyfral, как и Eltis делаются одинаково:

  • Для входа в меню нажимается любая цифра или кнопка вызова. Клавиша удерживается до появления звука;
  • Когда код неизвестен, снимается задняя крышка. Прежде чем обнулить, отключается питание. В двух верхних отверстиях перемыкаются два контакта;
  • После нового подключения, загорается подменю дисплея. Нажимается комбинация двух клавиш: 1и С. Система полностью сбрасывается на заводские настройки со стандартным кодом. Обратно прикручивается крышка панели;
  • Чтобы зайти в подменю, по очереди набираются числа 1234. Через нажатие цифры 5 меняется код и прописывается ключ.

После того, как появились на экране символы, вводится 000 и прикладывается ключ.

Характерный сигнал говорит о сохранении параметров.

После смены кода, делается выход нажатием кнопки сброса (С).

Устройства марки Forward

Современные домофоны Forward полноценно подключить самому не получится. Но, чтобы записать ключ, есть несколько вариантов.

  • Вариант №1. Вводится команда 77395201*. После того, как на дисплее появится символ P, нажимается звездочка (*) и вставляется ключ. После звучания сигнала, дважды нажимается клавиша (#).
  • Вариант №2. По очереди выполняются команды:
    • 77395201
    • *
    • 0
    • *
    • **
    • ##

    После двойного нажатия на решетку, новый ключ регистрируется в системе.

  • Вариант №3. Набрать цифры: 987654. После двойного звукового сигнала вводится набор 123456. Когда в окне появился символ Р, нажимается 8. Для выхода из режима используется клавиша С и номер квартиры.

Законны ли действия обслуживающей компании и жильцов?

Обслуживание домофонов входит в стоимость обслуживания жилья. Дополнительные поборы считаются незаконными.

Рассматривая ситуацию глобально, получается, что после установки домофона вход в квартиру становится платным.

Когда нарушаются права жильцов, гражданам следует самостоятельно обратиться к исполнителю с требованием о приведении договора в соответствие: внести изменения, исключив пункты, которые прямо нарушают права.

  • Нарушение №1. Заблокированный домофон расценивается, как ограничение доступа к частной собственности. А это уже, в первую очередь, нарушение конституционных прав;
  • Нарушение №2. Права и обязанности в пользовании помещением устанавливаются Жилищным кодексом. Все приборы, а также устройства, которые расположены на территории подъезда, принадлежат собственникам жилья (ст. 36 ЖК РФ). Соответственно, домофон после установки становится частью собственности жильцов дома;
  • Нарушение №3. На основании Постановления №354 Правительства РФ в договоре не может быть прописано право отключения квартиры от системы в случае отсутствия ежемесячной абонентской платы. Данное решение является незаконным.

За содержание и ремонт домофонного оборудования платят определенную сумму.

Однако, все чаще прокуратура и Роспотребнадзор выявляют нарушения.

Из анализа договоров и их проверки следует, что пункты, содержащиеся в договорах, имеют явные нарушения прав собственников жилыми помещениями.

Исполнитель, в рамках обслуживания оборудования не имеет права отключать домофон, даже, когда образовалась задолженность. Это единая целая, функционально связанная система, которая обеспечивает вход и выход в подъезды.

Когда исполнитель производит незаконные действия по отключению квартиры от домофонной системы, появляется состав от административного правонарушения до уголовно наказуемого деяния, в зависимости от причиненного ущерба гражданам.

Обслуживающая компания должна письменно составлять с каждым клиентом дополнительное соглашение об увеличении платы за домофон и других изменениях.

Правовые отношения обусловлены заключенным договором. Но споры, на чьей стороне Закон, ведутся бесконечно. Многое зависит от грамотного составления документа.

Кто виноват — кто прав: законность действий обеих сторон прописывается в договоре

документа может, как облегчить и упростить жизнь собственникам жилья, так и затруднить, создавая препятствия на ровном месте. Нужен в подъезде домофон или нет — жители решают сообща.

Чтобы решение считалось правомочным, в собрании принимают участие более 50% собственников. Согласившаяся часть подписывает договор с домофонной фирмой. Они же и платят за установку и обслуживание.

Но запереть дверь могут и без спроса всех жильцов. В Уставе ТСЖ решение об установке домофона может находиться только в компетенции правления и проводить собрание с участием всех собственников необязательно.

В случае отсутствия полномочий, всем, кто был против установки — платить не придется. Но это не значит, что путь домой будет закрыт.

С требованием о выдаче электронного ключа, сообщив код — обращаются к председателю ТСЖ, к назначенным ответственным по подъезду, либо в организацию, которая установила оборудование.

Ключ выдадут, но домофонную трубку в квартире никто бесплатно устанавливать не будет. Придется подключать самостоятельно.

Раньше за услуги платили напрямую организациям по установке домофонов. Оплата производилась лишь теми жильцами, которые заключали договор.

Сейчас некоторые коммунальщики услугу включили в обычную квитанцию, даже при отсутствии в квартире домофонной трубки.

В случае настоятельного принуждения ежемесячных платежей, юристы советуют направлять заявления в жилищную контору и разбираться по сложившейся ситуации.

Источник: https://vidsyst.ru/domofon/nastrojka/domofon-otklyuchili.html

Обязан ли я оплачивать долг за домофон прежнего владельца?

Долг по оплате домофона

Новый владелец ни в силу закона, ни в силу договора не обязан платить за предыдущие периоды, что бы ни говорили сотрудники организации, обслуживающей домофоны.

Кроме того, они не имеют права отказать в заключении нового договора с новым владельцем. В случае, если организация будет настаивать на оплате за предыдущего владельца, эти требования можно игнорировать.

А в случае отказа заключить новый договор — жаловаться в Роспотребнадзор.

Приходят повестки в суд на имя прошлых хозяев квартиры. Что делать?

Как зарегистрировать переход права собственности на недвижимость?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По общему правилу, новый владелец не отвечает за долги предыдущего собственника. Поэтому Вы должны платить с того момента, как стали собственником. По поводу квитанций обратитесь к наследникам, у которых Вы покупали квартиру. Но если этот наследник Вы и есть, то тогда и платить Вам.

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-Недвижимость» Светлана Болотская:

В соответствии с нормами действующего законодательства бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому Вам необходимо оплачивать пользование домофоном только с момента заключения договора с компанией, которая установит/подключит Вам домофон. Оплачивать долги предыдущего владельца Вы не должны.

Должен ли я гасить долги за капремонт прошлых владельцев квартиры?

Покупать квартиру с долгами – это опасно?

Отвечает руководитель ЮК «Ваше право» Андрей Асташкин:

Обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг наступает только с момента, установленного ст. 153 ЖК РФ, то есть либо с момента заключения договора социального найма, либо с момента регистрации права собственности. Помимо этого, правоспособность гражданина прекращается его смертью. Поэтому ответственность по ранее заключенным договорам с умершим гражданином никому не передается.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Нет, не обязан, так как собственник несет бремя содержания только с момента оформления права собственности на себя. Вам необходимо заключить новый договор и начать оплачивать с текущего периода.

Могу ли я продать квартиру с долгом за коммуналку?

Купил участок с долгами – обязан ли я их оплачивать?

Отвечает адвокат МКА «Почетный Адвокатъ» Анна Ищенко:

Обслуживающая организация (не имеет значения, будет ли это управляющая компания или любое другое общество с ограниченной ответственностью) заключает с жителями многоквартирных домов индивидуальные договоры и передает домофонные системы лишь в пользование. Такие договоры содержат не только право пользоваться домофонным оборудованием, но также обязанности по внесению платы за пользование и обслуживание.

Новый владелец, приобретший квартиру умершего с долгами в порядке универсального правопреемства (наследования), приобретает как права наследодателя, так и его обязанности.

Соответственно, после смерти наследодателя остается обязанность оплатить его долги, в данном случае за пользование и обслуживание домофона.

После чего новый владелец может переоформить домофон на себя и заключить новый договор с компанией.

Но переход права собственности на квартиру сам по себе не означает переход долгов с предыдущего собственника. Для перехода долгов необходимо правовое основание, к примеру договор либо универсальное правопреемство, то есть наследование.

В ситуации, если Вы не являетесь наследником, а приобрели квартиру в рамках договора купли-продажи, то Вы можете оплатить долги бывшего владельца квартиры, а можете и не оплачивать: просто заключайте с домофонной службой свой договор с даты регистрации права собственности на квартиру без оплаты долгов бывшего собственника.

Компания, обслуживающая домофоны, будет вынуждена сама взыскивать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего. Вы же, если хотите, можете оплатить эти старые долги и сами взыскать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Могу ли я продать или обменять квартиру с долгом?

Можно ли продавать квартиру с долгом по капремонту?

Может ли банк продать арестованную за долги квартиру?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/obyazan_li_ya_oplachivat_dolg_za_domofon_prezhnego_vladeltsa/7834

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Долг по оплате домофона

Внимание! Обслуживание домофонных устройств и оплата подобной услуги регламентируются следующими нормативными актами:

  • Жилищный кодекс РФ,
  • Закон РФ «О защите прав потребителей»,
  • Постановление Правительства РФ №354,
  • «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденные Постановлением Правительства РФ №491.

Согласно указанным НПА, домофон считается общим домовым имуществом, соответственно, оплата обслуживания такового входит в счет содержания многоквартирного дома.

По правилам оплата должна входить в общий счет, но на практике возникают ситуации, когда домофон выступает отдельной строкой в квитанции. Вызвано это тем, что собственники квартир заключают отдельные договоры на обслуживание домофона, что делать не обязаны. В таком случае будет начислена отдельная сумма за обслуживание домофона.

Поскольку предполагается наличие официального договора, условия которого должны соблюдаться каждой стороной соглашения, то и взыскание средств за домофон признается правомерным. Соответственно, законность выставления счета за рассматриваемое средство определяется фактом подписания соглашения между собственником и обслуживающей компанией.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции 2021?

Как узнать лицевой счет домофона и задолженность

Универсальные способы, помогающие установить лицевой счет конкретного домофона, не установлены. Процедура получения информации определяется компанией, обслуживающей домофон.

На практике применяются следующие способы узнать лицевой счет:

  • совершить звонок в обслуживающую компанию,
  • найти номер счета в тексте договора на обслуживание,
  • направить запрос по электронной почте или через «Обратную связь» на сайте организации.

При наличии лицевого счета потребитель сможет контролировать задолженности и платеж за домофон. Некоторые ресурсы в Интернете позволяют моментально получить сведения онлайн.

Еще один способ узнать о наличии задолженности – предоставление адреса, по которому устанавливался домофон. Однако для этого потребуется личное обращение в обслуживающую или управляющую компанию.

Имеющиеся нюансы

Если гражданин вселился в дом после того, как управляющая компания обеспечила договоренность на домофонное обслуживание, то определить реквизиты можно по фирменному обозначению организации, представляющей услуги, которое доступно непосредственно на самом устройстве.

Новым жильцам лучше всего обращаться не только в управляющую компанию за информацией о поставщике услуги, но и другим жильцам. Наличие сведений позволит контролировать задолженности, что важно для попытки избежать штрафных санкцией и ошибочных пеней, оставшихся от предыдущих владельцев, в том числе за оплату домофона.

Посмотрите видео. Кому и сколько платить за обслуживание домофона, и надо ли вообще?

Решение спорных ситуаций

Практика знает много случаев, когда лицо покупает квартиру и в итоге получает квитанции с долгом за домофон. В таком случае нужно знать, как поступить по закону и исключить необходимость уплаты необоснованных задолженностей. Здесь также важно понимать, насколько правомерны будут требования конторы, даже если задолженность числится за новым жильцом.

Любая задержка может повлечь отключение домофона, даже если в итоге вина собственника не будет установлена. Более того, следует помнить, что взыскание задолженностей, которые остались после старого жильца, с нового владельца квартиры не допускается, по какой бы статье расходов не был установлен долг.

Новые законы с 1 января 2021 года.

Единственное исключение по части взыскание долгов предыдущих владельцев жилья – взносы за капитальный ремонт. Воздействие на должников в данном случае, даже при условии, что фактически задолженность была сформирована иными лицами, будет признаваться законным.

Право требования в рассматриваемой ситуации возможно потому, что новый владелец продолжает пользоваться услугами поставщика, фактически не заключая новое соглашение. Иными словами, компании предлагают как бы замену старых домофонов на новые, а стоимость такой помощи равняется задолженности.

Целесообразно для собственников жилья согласиться с требованиями обслуживающей компании, поскольку оспорить решение о взыскании задолженности можно только в судебном порядке. Важно помнить о том, что оборудование, а именно трубка домофона – собственность компании, предоставляемая во временное пользование жильцам, независимо, новый владелец квартиры или нет.

Преимуществом продления сотрудничества с обслуживающей компанией выступает то, что нет необходимости устанавливать новое оборудование. Новому жильцу достаточно подтвердить договоренность, подписав соглашение, и можно продолжать использовать прежнюю технику.

Оплата ЖКХ услуг, если не проживаешь в квартире.

Заключение договора через ТСЖ

Скачать образец заявления об отказе от оплаты домофона бесплатно в формате word

Если сотрудничество осуществляется через управляющую компанию, то действует иная схема внесения абонентской платы за использование домофона.

Отличие в том, что договор с обслуживающей организацией в данном случае заключает ТСЖ, поэтому задолженности с жильцов также будут взыскиваться в пользу ТСЖ как посредника.

В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании. С организацией, обеспечивающей работу домофонов, жильцы непосредственно не контактируют. Жаловаться на ТСЖ можно не только руководству, но и в суд или прокуратуру.

Важно! Новый владелец квартиры не обязан искать предыдущего собственника, даже если за последним числится задолженность перед ТСЖ за обеспечение работы домофона.

В рассматриваемой ситуации жильцам лучше мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками. Однако если ТСЖ откажется обеспечивать получение услуг жильцом, ссылаясь на задолженность прежнего владельца, то целесообразно готовиться к судебному разбирательству или обращению в органы прокуратуры.

Как оплатить домофон онлайн

Для владельцев квартир в многоэтажных домах доступно несколько способов оплаты домофона. Первый вариант – личное посещение офиса обслуживающей компании. Также возможна оплата через кассу банковского отделения, терминал или банкомат.

Преимущественный и удобный способ оплаты – через Интернет. Платеж производится в реальном времени, не требует выхода из дома, а доступна операция в любой момент. Для оплаты можно использовать банковскую карту или электронные деньги.

Алгоритм действий при оплате домофона через Интернет будет включать следующие шаги:

  • выбор необходимого раздела на официальном сайте обслуживающей компании,
  • ввод лицевого счета домофона,
  • переход на страницу оплаты для ввода реквизитов для перечисления средств,
  • ввод пароля, который будет выслан на мобильный телефон плательщика для подтверждения операции.

Еще один удобный способ – обращение к интернет-банку. Распространенным вариантом выступает Сбербанк-Онлайн, поскольку большинство граждан являются держателями карт Сбербанка.

Внимание! Чтобы оплатите домофон через Сбербанк-Онлайн достаточно выполнить следующие действия:

  • авторизация и вход в личный кабинет (если аккаунта нет, то для получения такового потребуется номер банковской карты и мобильный телефон),
  • переход в раздел платежей, где будет представлен список обслуживающих организаций (выбирается подходящий вариант либо вводится ИНН),
  • выбор банковской карты, с который будет осуществляться списание денежных средств,
  • ввод лицевого счета домофона,
  • проверка данных для перечисления средств (автоматически сформируется платежное поручение с реквизитами плательщика и получателя),
  • подтверждение денежной операции за счет специального пароля, который высылается по СМС держателю банковской карты, с которой списываются средства,
  • получение электронного чека, который следует сохранить для подтверждения перевода денег.

Сервис Сбербанка позволяет сохранять шаблоны платежа, который осуществляется ежемесячно. Такая услуга позволит не вводить реквизиты заново при каждой оплате домофона.

Кроме того, Сбербанк-Онлайн предлагает услугу «Автоплатеж» при получении которой денежные средства будут списываться без подтверждения со стороны держателя карты в установленный день.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Что делать, если отключили домофон

Скачать бланк жалобы бесплатно в формате word

Первым шагом при возникновении проблем выступает выяснение причин поломки. Если установлена поломка устройства, то лицо вызывает мастера.

Если отключение домофона произошло из-за наличия задолженности по платежам, то решение вопроса будет осуществляться только при непосредственном контакте с компанией, поставляющей услугу.

В случае установления факта самоуправства со стороны управляющей компании или поставщика услуг, из-за которого произошло необоснованное начисление долга, следует обращаться в суд или иные органы государственной власти. Такими надзорными органами выступают Роспотребнадзор, Прокуратура и суд.

Последней инстанцией для разрешения коммунальных споров, в том числе по вопросам задолженности за домофон, выступает судебный орган. При этом на практике самовольное отключение домофона редко рассматривается в суде, такие споры обычно разрешаются на уровне договоренностей между получателем и поставщиком услуг.

Посмотрите видео. Как открыть домофон без ключа:

Источник: https://novocom.org/zakon/kak-uznat-zadolzhennost-za-domofon

Оплата домофона по лицевому счету через интернет: образец договора на обслуживание

Долг по оплате домофона

Во многих многоквартирных домах установлены домофоны. Чтобы они работали исправно и своевременно ремонтировались, требуется регулярное техническое сопровождение. Такие услуги оказывают специализированные компании, а плата за обслуживание домофона возлагается на жителей многоквартирного дома.

Законодательное регулирование оплаты за домофон

Плата за техническое обслуживание домофона производится в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

  • Постановление Правительства №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», а также 354;
  • Жилищный кодекс;
  • «Закон о защите прав потребителей».

Договор на обслуживание домофона с собственником

Предметом договора на техническое обслуживание домофона является то, что одна сторона берет на себя обязательство по надлежащему содержанию и ремонту домофона, а вторая сторона – по оплате оказываемых услуг. В спектр услуг по техническому обслуживанию домофонного оборудования может входить прием заявок на ремонт домофона, профилактические работы, устранение неисправностей и пр.

Размер платы за домофон не определяется на федеральном уровне. Он устанавливается в индивидуальном порядке с учетом условий заключенного договора.

Плата может быть фиксированной и единой для каждой квартиры или определяться в зависимости от площади жилого помещения.

При этом заключение индивидуальных договоров на техническое обслуживание не является обязательным.

Входит ли в стоимость содержания жилья обслуживание домофона?

Однозначно ответить на вопрос, входит ли плата за домофон в содержание жилья, нельзя. Для того чтобы разобраться в порядке оплаты, стоит ориентироваться на разъясняющее письмо Минстроя.

Согласно ст. 290 ГК РФ, домофоны можно считать общедомовым имуществом.

Это связано с тем, что отдельные их элементы находятся не только в квартире у каждого собственника, но и в оборудовании, установленном за пределами квартиры.

Если  дом обслуживается определенной управляющей компанией, то она должна за определенную плату оказывать услуги по содержанию общедомового имущества (в соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса).

При этом согласно ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса, в действующем договоре управления многоквартирным домом должен быть прописан перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества и порядок изменения указанного перечня. В состав общедомового имущества могут входить лестничные площадки, коридоры и лестницы, подвалы, инженерные коммуникации и пр.

Домофон, который находится в доме, также можно воспринимать как общедомовое имущество. Он может быть включен в перечень такого имущества по договору управления многоквартирным домом. В данном случае плата за домофон будет производиться в составе строки «Плата за содержание жилья».

Если в договоре с управляющей компанией в составе выполняемых работ не предусмотрено техническое обслуживание домофона, то начисление платы может происходить на основании собрания собственников жилья в многоквартирном доме.

На данном собрании может быть принято решение о необходимости заключения договора о техобслуживании домофона с управляющей организацией и с организацией, которая занимается обслуживанием домофона.

Порядок законного подключения домофона при отключении за долги

Долг по оплате домофона

Установленные в подъездах жилых домов домофонные системы неплохо защищают от проникновения посторонних лиц. Как следствие, жильцам гарантируется некоторая степень безопасности и чистоты в помещениях.

Стоимость обслуживания по услуге невелика, но если не вносить исправно деньги, владельцы квартир могут столкнуться с неожиданными препятствиями.

В такой ситуации следует понять, что делать, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому и допустимо ли постороннее вмешательство в работу устройства.

По каким причинам происходит отключение

Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.

Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:

  1. Неисправность трубки. К сожалению, устройство может выйти из строя при активной эксплуатации. Обслуживающая компания должна разобраться в причинах поломки, устранить их или заменить оборудование.
  2. Задолженность по оплате. Плата за пользование домофоном невелика. Однако непогашенная в срок задолженность может привести к отключению системы. На первый взгляд не понятно, как отключают домофон за неуплату. На практике электронный ключ должника не срабатывает, звонки в квартиру не поступают.

Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.

Можно ли подключить домофон самостоятельно

Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.

Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.

Невнесение оплаты за пользование домофоном приведет к его отключению

Подключение домофона VIZIT

Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.

Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:

  • дважды набрать комбинацию #999 и дождаться сигнала;
  • затем нажимается кнопка 8 и также производится сигнал;
  • после чего набирается номер квартиры и #;
  • подключение вызова ―1, если нужно отключить вызов ― 0;
  • кнопка * вернет систему в дежурный режим.

После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.

Домофоны Cyfral

Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.

Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.

Если имеется дело с более сложной системой идентификации, например оптической, с отверстиями, то алгоритм действий следующий: нажимается 5, набирается код (1-3), вставляется ключ и производится вызов.

Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.

При необходимости домофон можно подключить самостоятельно

Домофон «Форвард»

Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.

Для получения доступа изначально нужно набрать комбинацию 987654, а затем после звукового сигнала ― 123456. Если экран выдал значок Р, нажимается 8, после чего дверь должна будет разблокироваться.

Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно.

Полный же сброс памяти домофона может привести к непредсказуемым последствиям, расцениваемым как вандализм.

Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.

Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.

Действия в рамках закона при отключении домофона

Таким образом становится понятным, могут ли домофон отключить за длительную неуплату и законно ли это.

Компания, устанавливающая устройство, может прописать в договоре необходимость внесения регулярных платежей. Сумма взносов невелика, составляет буквально несколько сотен рублей в год.

Поэтому мало кому хочется производить дополнительные манипуляции на свой страх и риск, приводя в работу заблокированный аппарат.

Не стоит забывать и о непредвиденных поломках. При их возникновении сервисное обслуживание и вызов мастера должны происходить бесплатно, без дополнительных сборов.

О списании долга за коммунальные услуги будет рассказано в видео:



Источник: https://MoyDolg.com/neuplata-i-uklonenie/fizlica-5/otkljuchenie-domofona.html

Можно ли не платить за домофон и законно ли взимание платы

Долг по оплате домофона

Домофон представляет собой сложное электронное устройство, обеспечивающее жильцам домов комфорт и относительную безопасность подъездов. Удобства механизма несомненны. Однако граждан удивляют и возмущают ежемесячные начисления за обслуживание оборудования, которые управляющая компания включает в счета.

Разберем, законны ли дополнительные суммы в платежках. От чего зависит величина дополнительного взноса. Можно ли не вносить деньги за обслуживание домофона? В каких ситуациях разрешено отказаться от платежа, а когда таковое невозможно.

Законодательство

Вопросы финансирования электронной системы запора входной двери разобраны в нескольких нормативных актах. Так, регулирование ситуации производится на основании:

Важно: домофон по функционалу и способу применения признается общедомовым имуществом. А содержание последнего отнесено к обязанностям жильцом домов.

Автоматическая система пунктом 7 Правил содержания общедомового имущества (Постановление № 491) отнесена к последнему. В 36 статье ЖК расшифровано понятие общей собственности. Таковая принадлежит всем жильцам подъезда или здания в долях. А в 39 статье ЖК указано, что общедомовое имущество содержат собственники.

Таким образом, включение нового вида платежа в счета собственников и съемщиков квартир имеет основание. Но есть определенные нюансы.

Дело в том, что приобретается имущество только с согласия будущих владельцев. Они же обязаны позаботиться о содержании собственности.

Следовательно, установка домофона сопровождается оформлением документации. От ее вида и содержания зависит будущая сумма в платежке.

Скачать для просмотра и печати:

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме

Пункт 7. Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ 

Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме ЖК РФ

Статья 39. общего имущества в многоквартирном доме

За что нужно платить

Домофон — это сложная электронная система. Для ее функционирования необходима электроэнергия. Кроме того, она нуждается в профилактическом обслуживании. Плата с пользователей взимается для организации таких мероприятий:

  • электропитания;
  • ремонта;
  • обслуживания.

Фактически система требует не так много денег. Ломается хорошее оборудование нечасто. А электричества берет немного, это же не обогревательный прибор. Но иногда в счетах фигурируют неоправданные цифры.

Например, жильцы одного из домов обзавелись электронным ключом. На приобретение аппаратуры и ее установку им потребовалось 10 000,0 р. В подъезде расположено 64 квартиры.

Все собственники стали получать дополнительные счета на обслуживание оборудования в размере 160,0 р. в месяц. Это составляет 10 240,0 р.

Понятно, что жителям дешевле ежемесячно устанавливать новое оборудование, чем содержать смонтированную систему.

Откуда берется сумма за содержание домофона

Автоматическая система запора входной двери устанавливается в подъезде по инициативе собственника. Мероприятие предполагает наличие договора сторон. И от его условий зависит дополнительная сумма в платежке. Иногда жильцы сами виноваты в том, что приходится платить необоснованный ежемесячный платеж.

Как правило, установка электронной системы происходит по следующей схеме:

  1. Жители приходят к общему согласию и необходимости оборудования.
  2. Совместно собственники выбирают способ взаимодействия с предприятием, предоставляющим соответствующую услугу:
    1. заключить договор самостоятельно (через уполномоченное лицо);
    2. передать ответственность управляющей компании.
  3. В договоре прописываются условия обслуживания устройства, в том числе финансовые.

Будущие начисления за содержание оборудования зависят от условий соглашения с обслуживающим предприятием. А граждане зачастую не обращают внимания на такие мелочи. Тем не менее это крайне важный фактор. Фирма заинтересована в получении регулярного дохода. Если не ограничить ее требования разумными пределами, то придётся платить постоянно.

Важно: размер и регулярность платежа за обслуживание домофона устанавливается договором сторон.

Обязательно ли платить

Начисления бухгалтерия обязана производить на основании условий договора. Если в документе указана абонплата, то вносить ее придется. Гражданин может инициативно поинтересоваться условиями соглашения. Экземпляр хранится в управляющей компании, так как именно эта организация занимается расчетами с жильцами.

Существует иной способ расчетов с обслуживающим предприятием. Стороны могут договориться о ежегодном обслуживании и выполнении ремонтных работ. В такой ситуации фирма выставляет счета за обслуживание:

  • раз в год;
  • в случае ремонта.

Если нет трубки

Процесс установки оборудования связан с получением согласия от каждого квартиросъемщика и владельца. Причем документ необходимо оформлять письменно. Закон требует наличия протокола общего собрания жильцов. В нем описывается предстоящее мероприятие, в том числе:

  • согласие каждого на расходы по приобретению и установке;
  • подтверждение получения информации о необходимости вносить плату за обслуживание/ремонт;
  • иное.

Важно: протокол подписывается каждым владельцем или квартиросъемщиком отдельно.

Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса. В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества.

 А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания.

 Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным.

Если аппарат сломался

В соглашении сторон четко прописываются условия обслуживания оборудования. Если последнее не функционирует, значит, требуется ремонт. Невыполнение условий дает собственнику право требовать у фирмы ответа. А это означает и снижение финансовых обязательств.

Подсказка: если домофон длительное время не функционирует, то жильцы подъезда могут потребовать перерасчета платы.

Если человек длительное время не проживает в помещении

На период отъезда из квартиры жилец вправе уведомить управляющую компанию с целью приостановки начислений. Однако правило не распространяется на содержание общедомовой собственности. Придется вносить деньги за домофон даже в случае отъезда на длительное время. Начисления производятся в соответствии с условиями соглашения.

Подсказка: желательно не задерживать внесение средств дольше 31 дня с даты наступления очередного платежа. Иначе у управляющей компании появится возможность производить начисление пеней.

Если договора нет

Совсем иные правила действуют, если жильцы не подписывали соглашения с фирмой, установившей систему запора. Отсутствие документа делает начисление незаконным. То есть управляющая компания не имеет права выставлять отдельный счет за обслуживание запорной системы. Расходы на электроэнергию включаются в общую строчку за содержание домовой собственности.

Подсказка: граждане могут потребовать перерасчета, если им выставляли счета необоснованно.

В момент принятия решения об установке в подъезде автоматического запора представитель фирмы предлагает людям выбрать тариф на обслуживание. Таковы различаются суммами и количеством услуг. А именно:

  1. Полный включает регулярную проверку, ремонт. Предполагает ежемесячный платеж.
  2. Есть тарифы, при которых оплачивать приходится только ежегодное обслуживание и ремонтные мероприятия.
  3. Иногда положение о профилактическом обслуживании не включается в документ. В такой ситуации взимание дополнительных денег незаконно.

Для сведения: судами Москвы, Воронежа и иных городов были приняты решения о проведении перерасчета по счетам за содержание домофона, выставленным без заключения договора.

Как отказаться от невыгодного соглашения с обслуживающим предприятием

Собственники в любой момент могут разорвать невыгодное соглашение с фирмой, установившей запорную систему. Для этого необходимо провести такие мероприятия:

  1. Собрать общее собрание жильцов дома/подъезда.
  2. Принять решение о приостановке действия предыдущего соглашения.
  3. Оформить постановление протоколом. Документ должны подписать все присутствующие. Причем ание признается действительным, если в нем приняло участие не менее 2/3 от общего числа квартиросъемщиков.
  4. Один экземпляр протокола прикрепляется к письменному заявлению и передается обслуживающему предприятию. Кроме того, нужно проинформировать управляющую компанию также в письменном виде.

Важно: оборудование остается в распоряжении жильцов дома.

Дальнейшие действия зависят от желания жильцов. Есть несколько вариантов решения проблемы с поломками оборудования. А именно:

  1. Нанимать специалиста по необходимости, оплачивая его услуги из собственного кармана.
  2. Заключить договор с иной организацией.
  3. Составить новое, более выгодное соглашение с той же компанией.

Подсказка: желательно зафиксировать метод решения проблемы с вероятным выходом из строя оборудования в том же протоколе общего собрания.

Можно ли отказаться от трубки единолично

Использование оборудования — это личное дело собственника. Человек вправе отказаться от системы. Однако это не всегда приводит к остановке начислений. Действия обслуживающей организации зависят от условий соглашения сторон, а также уровня оформления паспорта на здание. Если домофон включен в общедомовое имущество, то платить придется в любой ситуации.

Зачастую обслуживающие предприятия идут навстречу квартиросъемщикам. Они перестают включать в ведомость тех, кто отказался от услуги. Решение принимается после подачи письменного заявления. Аппарат в квартире отключают, а плату взимать прекращают.

Изъятие ключа от домофона у собственника является незаконным в любой ситуации. Причины две:

  1. Имущество является собственностью владельца. Посягать на него никто не вправе.
  2. Фирма не может создавать препятствия для использования человеком жилого помещения. Это является серьезным нарушением закона.

В случае накопления задолженности взыскать с гражданина деньги фирма может только через суд. Последний орган досконально проверит правильность оформления бумаг. Если договор с жителями здания не заключался, то в удовлетворении иска откажут. В иной ситуации задолженность, включая пени и штрафы, взыщут в полном размере.

Посмотрите видео о плате за домофон

Источник: https://pravoznayka.ru/zhile/oplata-za-domofon.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.