Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

Содержание

Зачем пломбировать приборы учёта и как платить без комиссии: актуальные вопросы «НОВОГОРу»

Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

Владельцы квартир, домов и других жилых помещений обязаны установить индивидуальные приборы учёта (ИПУ) воды. Несмотря на то что закон об этом вышел восемь лет назад, у многих до сих пор возникают вопросы. Кто должен монтировать счетчики, надо ли опломбировать такие устройства и сколько это стоит, рассказали специалисты «НОВОГОР-Прикамье».

Владельцы квартир, домов и других жилых помещений обязаны установить индивидуальные приборы учёта (ИПУ) воды. Несмотря на то что закон об этом вышел восемь лет назад, у многих до сих пор возникают вопросы. Кто должен монтировать счетчики, надо ли опломбировать такие устройства и сколько это стоит, рассказали специалисты «НОВОГОР-Прикамье».

Как установить индивидуальные приборы учета ипочемуони выгодны?

Сегодня не установили индивидуальные приборы учёта, пожалуй, только те, у кого нет технической возможности.

Почему счетчики выгодны?
Всё просто: вы платите только за тот объём воды, который потратили.

Установить ИПУ можно самостоятельно или вызвать специалиста. Но в любом случае нужно будет ввести его в эксплуатацию — поставить пломбу.

Зачем нужна опломбировка?

Опломбирование ИПУ — обязательная процедура после установки счётчика для введения его в эксплуатацию. Это необходимо, чтобы поставщик воды начал принимать данные потребителя к расчетам. Наличие пломбы подтверждает, что вмешательство в работу прибора отсутствовало.

  • устанавливается новый счётчик или старый после ремонта;
  • при поверке прибора его снимали и устанавливали обратно;
  • повредили старую пломбу в ходе капитального ремонта труб или ликвидации аварии.

Чтобы установить пломбу, нужно подать заявку в организацию, которая оказывает услуги поставки воды, то есть в ту организацию, которой вы платите за услуги водоснабжения и водоотведения. Если это ресурсосберегающая организация, например ООО «НОВОГОР-Прикамье», процедуру опломбирования проводят её представители. Если это УК или ТСЖ — их исполнители. После установки пломбы обе стороны (собственник и исполнитель) составляют и подписывают акт.

Сделать заявку на опломбирование в «НОВОГОР» можно по электронной почте: info@novogor.perm.ru, в личном кабинете на сайте или в офисах, адреса которых размещены в разделе «Физическим лицам» — «Учет ресурсов» — «Ввод в эксплуатацию прибора учета».

К заявлению нужно прикрепить копию паспорта прибора учёта. После подачи заявки специалист свяжется с вами и установит пломбу в течение 15 рабочих дней.

Теперь, когда пломба установлена и счётчик введён в эксплуатацию, показания ИПУ будут принимать со следующего месяца. Вы увидите это в квитанции за следующий месяц.

Всегда ли процедура опломбирования бесплатна?

При установке новых счётчиков, а также после их ремонта или поверки опломбирование делают бесплатно. Но если пломба была нарушена по вине пользователей, то услуги специалиста придётся оплатить. Например, выезд контролёра ООО «НОВОГОР-Прикамье» стоит 700 рублей.

Можно ли передать показания не выходя из дома?

  • через личный кабинет на сайте;
  • через сайт, не регистрируясь в личном кабинете;
  • через ого приёмщика показаний по телефону 201-78-88;
  • через SMS-сообщения. Узнать подробнее о том, как это сделать, можно здесь.

Сейчас вы ещё можете передать показания по телефону 201-7-101, но он перестанет работать в июне. Поэтому советуем привыкать к номеру телефонного робота 201-78-88, тем более работает он круглосуточно.

Для всех способов передачи есть общее правило: данные принимается с 1 по 25-е число каждого месяца. Если вы забыли передать показания счетчика, начисление будет сделано по среднемесячным показателям вашего потребления.

Как платить за воду без комиссии?

Оплатить счета за воду без комиссии легко и просто через личный кабинет на сайте. Также оплату наличными или по банковской карте принимают в кассах офисов «НОВОГОР-Прикамье». Список адресов смотрите на сайте. Обращаем ваше внимание, что в период карантинных мероприятий работает касса по адресу: ул. Фрезеровщиков, 50. Работа остальных касс временно приостановлена в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции. Защити близких! Передавать показания и оплачивать услуги безопаснее и удобнее дистанционно, используя личный кабинет. Подключись сам и помоги родителям все настроить, чтобы исключить личные визиты в офисы в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки.
Защити близких! Передавать показания и оплачивать услуги безопаснее и удобнее дистанционно, используя личный кабинет. Подключись сам и помоги родителям все настроить, чтобы исключить личные визиты в офисы в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки.
В личном кабинете можно узнать о своих начислениях, передать показания, произвести оплату без комиссии, а также направить обращение с приложением необходимых документов. Получить пароль от личного кабинета можно не выходя из дома, пройдя регистрацию онлайн. Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете — научите пользоваться удаленными возможностями своих близких!

На время карантинных мероприятий приостановлены выходы специалистов ООО «НОВОГОР-Прикамье» для введения приборов учета в эксплуатацию. Данные приборов учета принимаются дистанционными способами и учитываются при начислениях.

Юридические лица — abon@novogor.perm.ru.

Мы заботимся о вас! Берегите себя и своих родных!

Источник: https://59.ru/text/longread/gorod/69061687/

В каких случаях жильцы обязаны менять приборы учета воды и как это сделать

Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

Счетчики воды – обязательный атрибут каждой современной квартиры. Выгода от установки водомеров быстро компенсирует затраты. Но иногда жильцов ставят перед фактом. В квартире раздается звонок, некие люди от имени управляющей компании требуют внеплановой поверки или замены счетчиков воды и диктуют порядок действий. Разберемся, насколько правомерны эти требования.

Законные основания для замены

Необходимо помнить, что все водомеры, выпущенные в России, имеют ресурс 12 лет, поэтому требования замены не имеют под собой никакого юридического фундамента.

Специалисты жилищно-коммунальных служб никогда не обзванивают своих клиентов, не напоминают им о том, что выходят сроки поверки приборов учета или истекает их назначенный ресурс. Следить за этим – обязанность пользователя. Все телефонное общение между клиентами и ЖКХ сводится к тому, чтобы передать показания счетчиков холодной и горячей воды.

Даже если звонка от клиента не будет, квитанция на оплату формируется по средним нормам потребления на каждого жителя. То есть в звонке  управляющей компании жильцу нет никакого смысла.

Если же вам звонят и требуют заменить счетчик, ссылаясь на требования законов, скорее всего это мошенники. Эти люди действуют, влияя на доверчивые и незащищенные социальные слои: пенсионеров, одиноких женщин, других слабо знающих законодательство граждан.

Закона о замене счетчиков воды не существует. Существуют законодательные акты, предписывающие обязательную установку приборов водоучета и регламентирующие оплату воды гражданами, подобные приборы не установившие.

Плановые поверки счетчиковпроводятся через 4 года для горячей воды, через 6 лет — для холодной. Проводят их фирмы, имеющие соответствующие лицензии, со снятием прибора или на месте установки. При этом поверка на месте занимает считанные минуты и стоит в пределах 500-700 рублей в зависимости от региона.

Поверка с демонтажом длится несколько дней, хоть и обходится раза в два дешевле. Но в этом случае придется перекрывать воду всего стояка на время поверки.

Также перед демонтажом будет необходимо составить акт с представителями ЖКХ о целостности пломбы на водомерном узле.

Конечно, жителям крупных городов выгоднее вызвать метролога на дом, тогда как в удаленных населенных пунктах приходится либо снимать и везти прибор на поверку в город, либо приобретать новый, что оказывается на порядок дешевле.

Метрологические организации, осуществляющие поверку, однозначно бракуют счетчики при наличии следующих признаков:

  • запотевшее изнутри стекло счетного механизма;
  • вода в счетном механизме;
  • каплеобразование в корпусе;
  • отсутствие вращения или его неравномерность.

Итогом поверки может быть замена водосчетчиков, если по результатам исследований прибор неисправен.

Кроме того, процедура замены счетчиков горячей и холодной воды проводится в случае, если приборы дают заведомо неверные показатели. Это может произойти из-за производственного дефекта или из-за деформации измерительного элемента.

В обоих случаях стоит обратиться в обслуживающую дом организацию с заявлением на замену водомера. Предварительно счетчик необходимо купить.

Хотя имеется одна оговорка. Законодательство РФ предусматривает возможность плановой замены водомеров при создании предприятиями более совершенного прибора. Но для этого необходимо новое издание Федерального закона, которого пока нет.

Ремонт или замена

Среди пользователей давно ведутся споры, что выгоднее: заменить или отремонтировать вышедший из строя счетчик воды. Некоторые граждане, увидев несомненный плюс для своего кармана, установили водомеры в своих квартирах еще в начале двухтысячных годов. Из года в год количество установивших приборы учета постоянно растет.

Сейчас буквально единицы платят по среднему тарифу. То есть в стране работает многомиллионная партия водомеров – приборов для точного измерения, которые имеют свойство выходить из строя. Как же определить неисправный счетчик?

Основные признаки неисправности:

  • несоответствие показаний реальному количеству пропущенной через водомер воды;
  • отсутствие вращения или прерывистое вращение индикатора;
  • трещины, деформация корпуса, негерметичность счетного механизма.

Причины, ведущие к возникновению неисправностей:

  • ошибки при установке;
  • нарушение герметичности корпуса из-за механических воздействий;
  • засорение водопровода;
  • чрезмерный водяной напор;
  • превышение эксплуатационной температуры;
  • выход из строя счетного механизма.

Нужно ли в случае неисправности менять счетчики воды? При обнаружении дефектов или неисправностей необходимо уведомить управляющую организацию и вызвать на дом специалиста. Вместе с ним составить акт о целостности пломб и демонтировать счетчик. После этого отвезти прибор в сервисную компанию.

Стоит заглянуть в паспорт и уточнить, не закончился ли гарантийный срок эксплуатации. Обычно он составляет от 12 месяцев до 2 лет. Если этот срок еще не вышел, пользователь имеет право на бесплатный ремонт или замену.

Все это просто сделать в больших городах. Жителям глубинки в случае неисправности счетчика стоит крепко призадуматься над рентабельностью его ремонта.

Несложно представить, как долго необходимо ждать представителя ЖКХ, сколько продлится ремонт и в какую сумму он обойдется. При этом нужно учитывать, что во время ремонта воды в квартире не будет. А если будет установлена специальная вставка, то считать начнут по общим нормативам на потребление. После всех этих раскладок, сразу возникает неудержимое желание провести замену водяного счетчика.

Конечно, можно обратиться в суд для истребования компенсации затрат на приобретение и установку нового прибора, но это очень хлопотно.

Плановая замена водомеров

Замена счетчика проводится в четырех случаях:

  1. Возникшая неисправность прибора, когда ремонтировать его невозможно или нерентабельно.
  2. Несоответствие прибора классу точности (по результатам плановой поверки).
  3. Окончание срока службы, прописанного в паспорте изделия.
  4. Плановая замена счетчиков по указанию Федерального закона (его в настоящий момент нет).

Когда же планово менять счетчики на воду? К плановым заменам относятся два последних случая.  Именно они заранее спланированы. Первые два варианта относятся к категории внезапных замен, спланировать которые невозможно.

За чей счет меняется счетчик

Согласно действующему законодательству счетчик приобретается и устанавливается за счет квартиросъемщиков. Это платная услуга. Однако если проводить монтаж самостоятельно, то можно сэкономить более тысячи рублей.

Имеется ряд льготных категорий граждан, для которых замена водомеров производится бесплатно:

  • малообеспеченные граждане;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды 1 и 2 группы;
  • семьи, в которых есть ребенок-инвалид.

Все остальные граждане, помимо самого счетчика, оплачивают и монтаж и пломбировку.

Алгоритм действий, если прибор учета меняет мастер

Массово счетчики на воду граждане начали ставить в середине  двухтысячных. Именно сейчас подходит время замены приборов. У многих истекает время поверки, которая настолько затратна физически, морально и материально, что проще и дешевле купить новый, чем поверять или ремонтировать старый прибор.

Итак, принято решение на замену счетчика на горячую и холодную воду. Каков же порядок действий жильца?

Для замены прибора жителям крупных населенных пунктов стоит обратиться в сертифицированную на этой сфере деятельности организацию. Сотрудники компании проведут работы и документальное оформление замены «под ключ» за определенное финансовое вознаграждение. Его размер колеблется в пределах 500 – 3000 рублей в зависимости от региона.

Жителям небольших населенных пунктов и уверенным в себе гражданам можно порекомендовать следующие телодвижения по установке и замене счетчиков воды:

  1. Обратиться в управляющую компанию с заявкой на замену и вызвать на дом представителя для осмотра пломб и составления акта вывода счетчика из эксплуатации. При этом чиновник обязан оставить бланк заявления на оплату разрешения на установку счетчиков.
  2. Оплатить разрешение на установку счетчиков воды в квартире.
  3. Прибрести в магазине счетчики, не забывая проверить наличие в паспорте отметок о дате производства и гарантийных обязательствах завода-изготовителя.
  4. Вызвать сантехников для проведения монтажа, причем необходимы лицензированные специалисты, которые после выполнения работ смогут предоставить подтверждающие документы (копии лицензии, договор на оказание услуг, документы об оплате). Это связано с гарантией на водомер.
  5. Снова вызвать представителя управляющей компании, чтобы опломбировать и оформить акт замены счетчика воды.
  6. Дождаться утверждения актов в управляющей компании.
  7. Забрать в управляющей компании и передать в бухгалтерию утвержденные акты о выводе из эксплуатации и замене.
  8. Ждать результатов пересчета счетов за водоснабжение.

Можно ли делать это самостоятельно

Конечно, замена водомеров – достаточно накладное для семейного бюджета мероприятие. Хочется хоть немного на этом сэкономить.

Как заменить счетчики на воду в квартире подешевле? Только если менять самостоятельно, вызывая представителей управляющей компании лишь для того, чтобы составить акт замены счетчика воды.

Сам по себе процесс довольно прост. После осмотра пломб представителем ЖКХ с составлением акта, перекрывается вода, откручиваются гайки на сгонах, снимается прибор.

После этого, лентой фум обматывается наружная резьба, вставляется новый водомер, гайки наживляются от руки на три четверти резьбового хода, проводится затяжка ключом.

Далее открывается перекрывной кран и проверяется герметичность резьбового соединения.

Все, счетчик установлен.

Однако нужно четко осознавать, что в этом случае прибор «слетает» с гарантии.

В принципе, игра стоит свеч, особенно в периферийных населенных пунктах, где найти сертифицированных специалистов по монтажу приборов учета невозможно, и пользователь, вместо того, чтобы платить постороннему дяде, вооружившись разводным ключом, сам за 15 минут выполнит эти несложные манипуляции. Даже если прибор окажется неисправным, ехать куда-то в центр за сотни километров ради того, чтобы сдать по гарантии несчастный прибор за 500 рублей, никто не будет.

В заключение стоит повторить все изложенные выше рекомендации:

  1. Никто не имеет права обязать жильца досрочно поменять счетчик.
  2. Жильцы обязаны своевременно предоставлять водомеры на поверку.
  3. Далеко не всегда поверка и ремонт прибора оправдан экономически.
  4. Замену счетчика жильцы производят за свой счет, за редким исключением.
  5. Для проведения работ по замене и вводу изделия в эксплуатацию необходимо вызвать сотрудника управляющей компании.
  6. Если есть желание сэкономить на демонтажно-монтажных работах, можно провести замену самостоятельно.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/vody/zamena-poryadok-dejstvij

Опломбировка счетчика электроэнергии: сколько стоит, кто пломбирует, инструкция

Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

Одним из обязательных моментов учета показателей потребления электричества жильцами квартиры является установка счетчика электроэнергии.

Устройство в обязательном порядке должно быть опломбировано, чтобы исключить вероятность незаконного вмешательства в его работу. Также наличие пломбы подтверждает исправность аппарата, его соответствие техническим требованиям.

За опломбировку счетчика электроэнергии несет ответственность хозяин помещения. Все связанные с этим процессы регламентированы и должны строго соблюдаться.

Зачем и в каких случаях нужна пломбировка электросчетчика

Эксплуатация прибора учета энергии в многоквартирном доме или частной собственности возможна только при наличии на нем пломбы. Это правило распространяется также на замену или подключение трехфазного аппарата, который лишь надо дополнительно запрограммировать.

Опломбировка электросчетчика может быть проведена:

  • при переносе прибора на другое место;
  • в процессе его первичной установки;
  • в случае плановой замены или ремонта аппаратуры;
  • при повреждении пломбы – по требованию хозяина помещения или управляющей компании.

Эксплуатация прибора учета возможна только при наличии на нем пломбы

При оформлении заявки на опломбировку в собственном доме необходимо подготовить для мастера план организации электроснабжения частного строения.

Независимо от вида собственности на опломбировку отводится трое суток, в течение которых начисление проводится на основе данных о среднесуточном потреблении.

Нормативные документы по пломбировке

Действия поверки устанавливаемого и вводимого в эксплуатацию оборудования, процесс опломбирования счетчика и порядок взимания за это платы регулируются законом. Образцы документов должны быть предоставлены органами предоставления услуги по требованию.

Так, параграфы 8, 9 и 14 пункта 8 Постановления №354 указывают, что необходимо пломбировать счетчики электрической энергии непосредственно перед их сдачей в эксплуатацию. В этом случае плата за работу с заказчика не взимается. Это же подтверждается пунктом 8 Постановления №442. Согласно ему плата за пломбировку оборудования, вводимого в работу, не взимается.

Хозяин помещения должен платить за опломбировку только в случае ее повторного проведения из-за повреждения прибора.

Постановление Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442, пункт 8

Виды и способы установки пломб

Пломбы на счетчиках бывают двух видов. Первые, устанавливаемые производителем прибора учета, подтверждают факт работоспособности устройства и его соответствия характеристикам паспорта.

Вторые устанавливаются органом, оказывающим услуги по подаче электроэнергии, в момент введения электросчетчика в эксплуатацию.

Правом опломбировать установленный счетчик электроэнергии обладает инспектор-контролер, присутствующий при запуске оборудования.

Пломба может иметь вид проволоки, закрепляющей клеммную коробку, или клейкой голографической ленты. В первом случае она скрепляется пластиковым или свинцовым сцепляющим элементом. Во втором на поверхности материала обязательно указывается дата процедуры и код организации, предоставившей услугу.

Кто должен опломбировать счетчики электроэнергии

Право опломбировать счетчик есть только у представителя энергоснабжающей компании.

Право опломбировать электросчетчик есть только у представителя энергоснабжающей компании.

Чтобы его вызвать необходимо оформить заявление на опломбировку и получить отметку на подтверждение заказа на своем экземпляре документа. Электрики по найму, сам хозяин помещения, управляющая компания или другие службы не имеют права ввода электросчетчика в эксплуатацию.

Нарушение правила грозит серьезными штрафами и отказом электросетей вести расчет по полученным показаниям.

Особенности первичной пломбировки

В первый раз мастер пломбирует счетчик электроэнергии после его установки, замены, переноса по желанию энергетической или управляющей компании, порчи аппарата. Для этого достаточно подать заявку поставщику электроэнергии, оплатить стоимость счетчика и его установки. Независимо от причин опломбирования, такая процедура проводится бесплатно.

Если работник выдвигает требование оплаты услуг, которые попадают под бесплатные, надо сделать следующее:

  • отказаться от оплаты наличными, потребовав квитанцию со всеми реквизитами и назначением платежа;
  • потребовать прейскурант, в котором должно быть указано, что опломбировка оплачивается отдельно от замены и подключения счетчика;
  • оформить жалобу в офисе компании, предоставляющей услуги;
  • подать иск в суд, приложив к нему копии всех перечисленных документов.

Составляя иск, необходимо ссылаться на нормативные документы, которыми регулируется проведение процедуры. Дополнительно можно подать запрос и жалобу в антимонопольный комитет.

Регламент повторной пломбировки

Если счетчик уже находился в эксплуатации, а его пломба была повреждена по вине хозяина помещения, проводится повторное опломбирование. Эта же манипуляция проводится в случае необходимости перенести устройство без прямых показаний, а по желанию заказчика. В таких ситуациях потребитель должен оплатить повторную пломбировку, исходя из ценовой политики энергетической компании.

Если пломба была повреждена по вине жильца, то проводится повторное опломбирование.

Сколько стоит опломбировать счетчик электроэнергии

Первичная процедура пломбировки счетчика электроэнергии всегда выполняется бесплатно. Чтобы случайно не переплатить за услугу рекомендуется заранее запросить у энергетической компании спецификацию с указанием всех действий, которые будет выполнять мастер, и их цен.

Если в документе отдельно выделена стоимость опломбировки, следует обратиться с жалобой к поставщику услуг и требованием уменьшить сумму счета. Сколько стоит опломбировать устройство повторно, зависит от региона, типа электросчетчика, срочности заказа.

Обычно цена начинается от нескольких сотен до 1,5-2 тыс. рублей.

Проблемы, которые могут возникнуть

В процессе пломбировки электросчетчиков у некоторых хозяев помещений возникают проблемы или недопонимание с соответствующими органами. Нужно знать свои права и отстаивать их, а не соглашаться на штрафы или ненужные услуги.

В частности, важно помнить, что сроков эксплуатации пломб не существует, поэтому не стоит верить мастеру, который рекомендует систематически проводить процедуру. Энергетическая компания не может обязать потребителя перенести его счетчик, если выбранное хозяином помещения место соответствует нормам.

Когда мастер утверждает, что показания прибора учета потребленного электричества занижены и выписывает штраф, надо требовать проведения экспертизы.

Что делать при нарушении целостности пломбы

Повреждение пломбы на устройстве во всех случаях считается виной потребителя и требует восстановления целостности прибора.

В случае незаконного срыва фиксатора и проведения противоправных действий с аппаратом траты не ограничатся оплатой услуг за пломбировку.

В случае незаконных и противоправных действий с аппаратом траты не ограничатся оплатой услуг за пломбировку.

На хозяина помещения будут наложены штрафы, может быть проведен перерасчет.

При обнаружении сорванной пломбы рекомендуется выполнить фотосъемку, уведомить поставщика услуг о проблеме, подать в энергетическую компанию заявление. Документ оформляется в двух экземплярах – один остается у заявителя с отметками о том, что обращение принято.

Ситуацию разбирает специальная комиссия, которая выносит решение о размере штрафа и информирует потребителя о его дальнейших действиях.

Опломбировка счетчика электроэнергии – обязательна для каждого собственника жилого помещения. Настоятельно не рекомендуется хитрить с пломбами, снимать и устанавливать их самостоятельно. Нарушение правил может стать причиной штрафов или даже привлечения к уголовной ответственности.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/oplombirovka-schetchika-elektroenergii

Правомерно ли взимание платы за опломбировку счетчика? – Окно права

Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

Многие свердловчане столкнулись с тем, что УК при установке счетчика требуют оплатить и опломбировку прибора. “РГ” разобралась, насколько это законно.

Собирая с жильцов деньги за опломбировку – от 200 до 500 рублей в зависимости от города и аппетитов конкретной управляющей компании, коммунальщики нарушают принятые нормативные акты.

В постановлении правительства № 307, которое действовало до 1 сентября 2012 года и обязывало управляющие компании ставить на счетчики защитные пломбы, не было указано, имеют ли они право брать с собственников квартир деньги за эту услугу или нет. “Раз не написано, что нельзя, значит – можно”, – рассудили тогда руководители многих УК.

Но с сентября работает новое, 354-е постановление, устранившее этот пробел. Тем не менее лишь немногие управляющие компании изменили свою политику в этом вопросе.

Заподозрившие обман жители области стали обращаться в надзорные органы. Специалисты областного Роспотребнадзора, узнав о подобном случае от жителя Орджоникидзевского района Екатеринбурга, решили, что права потребителей бесстыдно нарушаются, и подали иск в суд в защиту неопределенного круга лиц.

– Так называемые “услуги” по опломбированию счетчиков фактически являются действиями управляющей компании, направленными на недопущение постороннего вмешательства в работу прибора, – поясняет пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Наталия Лукьянцева. – Поэтому непонятно, с какой стати расходы на установку пломбы должны ложиться на плечи потребителя, а не исполнителя, решившего подстраховаться.

Сомнения надзорного органа в законности действий УК разделил и суд.

Разобравшись в материалах дела, судья пришел к выводу, что требование управляющей компании оплачивать опломбировку счетчиков перед вводом их в эксплуатацию противоречит закону РФ “О защите прав потребителей”, ряду статей Гражданского кодекса РФ, ФЗ “Об энергосбережении”, а также положениям таких документов, как “Правила предоставления коммунальных услуг гражданам” и “Порядок заключения договора, регулирующего условия установки, замены и эксплуатации приборов учета”. Поэтому действия коммунальщиков были признаны незаконными. Суд обязал управляющую компанию прекратить брать с людей деньги, а в качестве дополнительного наказания – за свой счет опубликовать это решение в СМИ.

Аналогичные дела мы нашли в судебной практике Краснотурьинска, Нижнего Тагила и Новой Ляли. Правосудие чаще всего вставало на сторону жильцов многоквартирных домов.

Многие управляющие компании с решениями районных судов не соглашались и подавали кассационные жалобы в областной суд.

Но вторая судебная инстанция, как правило, оставляла решение нижестоящего суда без изменений, а жалобы коммунальщиков – без удовлетворения.

Любопытно, что разрешить конфликт между УК и жителями домов пыталась даже Федеральная антимонопольная служба. Сотрудники управления ФАС по Свердловской области провели глубокий системный анализ жилищно-коммунального законодательства РФ, в частности Жилищного, Градостроительного кодексов, закона “Об энергосбережении” и всех уже упомянутых “Правил”.

Антимонопольщики тоже пришли к выводу, что “у организаций, осуществляющих деятельность на рынке управления многоквартирными домами (УК, ТСЖ, ЖСК и др.), отсутствуют законные основания для взимания платы как за выдачу технических условий, так и за опломбировку индивидуальных приборов учета”.

Коммунальным организациям были выписаны предписания о прекращении нарушения законодательства.

Следует отметить, во всех приведенных примерах и надзорные органы, и суд лишь предупреждали дальнейшие нарушения прав жильцов со стороны управляющих компаний. Чтобы вернуть уже заплаченные за опломбировку счетчика деньги, гражданин должен самостоятельно подать исковое заявление мировому судье.

Спешим успокоить: на составление документа много времени не уйдет, ведь существует типовая форма иска, в которую достаточно внести персональные данные и название фирмы-ответчика.

Более того, в соответствии со статьей 17 закона “О защите прав потребителей” истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины.

Компетентно

Елена Маслова, пресс-секретарь УК “Стандарт”, город Екатеринбург:

– Наша управляющая компания перестала взимать плату за опломбировку приборов учета воды еще в сентябре, после вступления в силу новых Правил оказания коммунальных услуг населению (Постановление Правительства РФ №354).

Ввод в эксплуатацию установленного сторонней организацией индивидуального (квартирного) прибора учета производится по заявлению жителя, дополнительная оплата не требуется.

Аналогично не взимается плата за опломбировку электрических счетчиков, за исключением случаев, когда собственнику квартиры надо перенести электросчетчик на другое место.

Кстати

С 1 января 2013 года вступает в силу Федеральный закон №416 “О водоснабжении и водоотведении”, который исключает возможность возникновения споров, подобных описанным выше, в случае, когда дело касается установки счетчиков на воду.

Дело в том, что согласно части 5 статьи 20 этого закона приборы учета воды опломбируются организациями, которые по договору с собственником жилого помещения осуществляют горячее, холодное водоснабжение или водоотведение без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование производится повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

На заметку

Скачать типовую форму иска к управляющей компании по поводу незаконного взимания платы за опломбировку приборов учета можно на сайте.

Источник: //rg.ru/2012/12/06/reg-urfo/plombiroa.html

Пломбирование счетчика: что делать если вас заставляют платить за установку пломбы на прибору учета воды, электроэнергии или газа?

26.12.2013

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

Платить или не платить? Пломбировать или не пломбировать? Нет, это не мысленный диалог между врачом-стоматологом и его пациентом в кресле, а настоящая головная боль для многих собственников жилья.

Речь идет о пломбировании счетчиков воды, электроэнергии и газа после ремонта или замены.

По закону платить за опломбирование должна управляющая компания (УК), однако многие коммунальщики требуют за эту операцию деньги с жильцов.

Взимают ли управляющие компании деньги за опломбирование счетчиков? Результаты опроса

В ноябре портал «ВЧЕРА.com» по просьбе Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО проводил опрос среди своих пользователей по поводу порядка установки счетчиков. За две недели опроса (с 18 по 30 ноября) в нем приняло участие 1032 респондента.

Ответы на вопрос «Платили ли вы лично за опломбирование счетчиков?» распределились следующим образом: «до 200-300 рублей» — 30,3% опрошенных, «да, 300 рублей и выше» — 30,7%.

«Нет, пломбируют бесплатно» — ответили 21,1%, и ничего не знают об этом вопросе 15% респондентов.

Почему проблема стала актуальной именно сейчас? После принятия в сентябре 2009 года Федерального Закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» все собственники жилья обязаны были установить индивидуальные приборы учета по воде и электрической энергии (в свою очередь, сроки установки счетчиков газа продлили до 2015 года). И сейчас у многих собственников жилья подходит к концу срок эксплуатации счетчиков воды.

«Счетчик на горячую воду служит три года, на холодную — пять лет. Приходится делать поверку или закупать новые.

В любом случае, управляющая компания должна опломбировать счетчик и принять к сведению его данные, — объясняет консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Анна Горбенко.

 — Пользуясь случаем, управляющие компании начали требовать с собственников деньги за составление акта и опломбирование приборов учета энергоресурсов (холодной и горячей воды, электричества и газа), что незаконно. Опрос подтвердил наши опасения».

Опломбирование счетчика: о чем говорит закон?

19 сентября 2013 года премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление, уточняющее процедуру ввода в эксплуатацию приборов учета воды, электричества и газа после их замены или ремонта.

Счетчик считается вышедшим из строя в том случае, если срок его работы истек, он показывает неправильные результаты измерений или же на нем есть механические повреждения. Тогда собственник жилья должен за свой счет заменить или отремонтировать счетчик.

Но вот принять новый счетчик в эксплуатацию – постановка пломбы включается в процедуру – управляющая компания должна совершенно бесплатно.

Для ввода в эксплуатацию нового (либо отремонтированного счетчика) собственник жилья должен направить заявку в УК (а также ТСЖ, ЖСК либо другое предприятие ЖКХ). Согласно новым правилам, в заявке должны быть следующие сведения о потребителе: ФИО, паспортные данные и контактный телефон.

Если же речь идет об организации — название, место государственной регистрации и контактный телефон.

В число сведений о приборе, которые необходимо указать в заявке, входят: предполагаемые дата-время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию, тип и заводской номер счетчика, место установки, сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета, показания прибора учета на момент его установки, дата следующей поверки. К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета и документов, подтверждающих результаты прохождения последней проверки прибора учета (это не касается новых счетчиков).

Постановление обязывает коммунальщиков в течение трех дней с момента подачи заявки откликнуться и согласовать дату визита, в течение 15 дней – опломбировать прибор совершенно бесплатно.

Опломбирование счетчика: о чем говорить с коммунальщиками?

Несмотря на то, что новый закон вступил в силу уже со 2 октября, многие УК продолжают брать с жильцов деньги за опломбирование прибора. Что же делать, если ваша управляющая компания требует деньги за проверку счетчика?

«Здесь есть два варианта действий, – объясняет Анна Горбенко. — Если жилец не хочет спорить и ему нужно скорее опломбировать счетчик, он может оплатить услугу и взять у коммунальщиков квитанцию, а затем выставить им письменную претензию в связи с тем, что за бесплатную услугу взимаются деньги. Но в квитанции должно быть обязательно указано, что оплачивалось именно опломбирование счетчиков».

Второй вариант – более длинный. Собственник жилья должен написать письменное заявление на имя компании с требованием прийти и все-таки произвести процедуру. Если в течение трех дней ответа не поступит, можно смело обращаться в государственную жилищную инспекцию.

А что делать со счетчиком в этот период? Можно составить акт (в присутствии не менее двух соседей), в котором указать дату, ФИО присутствовавших и показания счетчика, и отправлять в управляющую компанию данные по счетчику таким образом. Если коммунальщики не принимают документ, это еще один повод для обращения в жилищную инспекцию и последующего судебного разбирательства.

Опломбирование счетчиков: ни в коем случае не идти на поводу у коммунальщиков в вопросе оплаты

Несмотря на то, что сейчас УК города уже в курсе новых правил опломбирования, проблема остается актуальной – жалобы, звонки и письма от жильцов продолжают поступать в комиссию по недвижимости, рассказывает Анна Горбенко. Эксперт советует ни в коем случае не идти на поводу у коммунальщиков.

«Эта услуга входит в те платежи, которые мы вносим ТСЖ или управляющей компании. То есть, фактически, опломбирование уже оплачено – поэтому в любом случае проводиться оно должно за счет компании».

Источник: //energovopros.ru/novosti/2325/35100/

Источник: https://oknoprava.ru/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%BE-%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D0%B7%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B7%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BC.html

Платно или бесплатно: как законно проводится опломбировка счетчиков воды?

Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

Рассмотрим несколько случаев пломбировки счетчиков и то, насколько платной или бесплатной будет эта процедура.

При первичной установке расходомера

Вновь установленный прибор обязательно пломбируется. После этого он вводится в эксплуатацию. Данная процедура всегда является безвозмездной. Об этом сказано в п. 81(9) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

В п. 81(14) того же Постановления прямо указано, что установленный расходомер пломбируется без взимания с потребителя платы. Это правило распространяется и на ситуацию, когда пломбировка водосчетчика проводится после его поверки.

О том, что пломбировка учетных приборов проводится без взимания платы, также сказано в п. 5 ст. 20 Закона от 7 декабря 2011 под номером 416-ФЗ.

При его замене (повторное установление)

Если счетчик воды необходимо поменять из-за выхода его из строя по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу, то пломбировка устройства также будет безвозмездной.

На это указывают не только п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и п. 81(14) Постановления № 354, но и п. 81(11) Постановления № 354.

При срыве пломбы

Нарушение целостности пломбы является тем случаем, когда за ее последующую установку взимается плата. Если ее срыв произошел по вине жильца или других лиц, то за повторную пломбировку водосчетчика будет взиматься плата.

Об этом в качестве исключения указано как в п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ, так и в п. 81(14) Постановления № 354.

При его ремонте

Услуга в данном случае будет бесплатной, если поломка прибора возникла по естественным причинам (засорение проточного фильтра, разгерметизация счетчика).

Но если в процессе поломки водомера произошел срыв пломбы, то за ее повторную установку потребителю придется платить.

В остальном правила п. 81(14) Постановления под номером 354 и п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ о бесплатной опломбировке расходомеров распространяются и на случаи их вынужденного ремонта.

Куда обращаться?

Для проведения процедуры необходимо напрямую обращаться в организацию, которая предоставляет потребителю коммунальные услуги. Этой организацией является управляющая компания. Следует направляться в ту УК, которая обслуживает дом, где проживает потребитель.

Можно направить в адрес УК письменную просьбу опломбировать расходомер. Также бывает достаточно личного посещения компании или звонка по телефону. От жильца будет принята заявка на опломбирование учетного прибора.

В указанный день к жильцу придет специалист, который опломбирует водомер, составит акт ввода его в эксплуатацию. Один его экземпляр будет передан жильцу.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:

  • руководитель УК;
  • жилинспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • администрация муниципалитета;
  • прокуратура;
  • суд.

Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.

Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.

Как сэкономить?

Если УК пломбирует водосчетчик у потребителя, на котором была повреждена пломба, то избежать оплаты услуги не удастся. Ее стоимость определяется тарифами самой УК. Дополнительно на потребителя может быть наложен административный штраф за намеренный срыв пломбы.

Избежать его можно только при личной договоренности с представителем УК, который составляет акт о нарушении целостности пломбы на водомере.

Сэкономить на оплате можно попытаться путем обращения в ФАС с требованием проверить законность тарифов, установленных УК на опломбировку водосчетчиков. Можно также оспорить акт УК о срыве пломбы через суд.

Но для этого необходимо доказать, что вины потребителя в нарушении ее целостности не было. Тогда судебный орган может принять решение в пользу жильца и предписать УК вернуть стоимость оплаченной услуги.

Заключение

Закон четко фиксирует, что пломбировка водосчетчиков является бесплатной услугой, за проведением которой следует обращаться в УК. Единственной ситуацией, когда опломбирование расходомера платно, является срыв пломбы с него.

При нежелании УК безвозмездно проводить процедуру необходимо жаловаться сначала ее руководителю, а затем обращаться либо в Роспотребнадзор, либо в жилинспекцию, либо в прокуратуру. Можно подать заявление на УК в суд.

Источник: https://o-vode.net/vodosnabzhenie/schetchik/plombirovka/platno-ili-besplatno

Пломбирование счетчика: что делать если вас заставляют платить за установку пломбы на прибору учета воды, электроэнергии или газа?

Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?

26.12.2013

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

Платить или не платить? Пломбировать или не пломбировать? Нет, это не мысленный диалог между врачом-стоматологом и его пациентом в кресле, а настоящая головная боль для многих собственников жилья.

Речь идет о пломбировании счетчиков воды, электроэнергии и газа после ремонта или замены.

По закону платить за опломбирование должна управляющая компания (УК), однако многие коммунальщики требуют за эту операцию деньги с жильцов.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.